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Marktforschungslabor

Nach intensiver Vorbereitung hat das neue Marktforschungslabor an der THGA seine Pforten geöffnet. Hier lernen Studierende nicht nur die Theorie des Konsumentenverhaltens, sondern blicken mit modernster Technik auf Augen, Emotionen und Gesicht - und somit direkt in den Kopf der Verbraucher:innen. Während klassische Umfragen oft nur das widerspiegeln, woran sich Proband:innen bewusst erinnern, macht das neue Marktforschungslabor der THGA das Unbewusste messbar. Seit dem Projektstart im Jahr 2022 wurde das Labor Schritt für Schritt aufgebaut und verknüpft heute als dauerhafte Einrichtung Theorie und Praxis im Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen.

Im Kern des Labors kommen drei apparative Verfahren zum Einsatz, die unbewusste
emotionale Reaktionen sichtbar machen:

Verfahren: Mechanisch via PCCR-Technik (Infrarot).
Messung: Visuelle Informationsaufnahme & Fixationen (Verweildauer des Blickes 160-460 ms).
Einsatz: Usability-Tests für Webseiten, Werbefilm-Analysen, Verpackungsdesign, Optimierung von Anzeigen, Flyern, Präsentation von Produkten am Point-of-Sale, etc.

Verfahren: Psychophysiologisch (Hautleitfähigkeit).
Messung: Emotionale Erregung/Aktivierungsschübe (Féré-Effekt).
Einsatz: Messung der Aktivierungskraft von TV-Spots, Anzeigen, Produktnamen, Designs, Prototypen oder emotionaler Belastung bei digitaler Nutzung.

Verfahren: Messung elektrischer Muskelaktivität im Gesicht.
Messung: Unbewusste Mimik (Micro-Expressions), z.B. Zygomaticus major (Glück) vs.
Corrugator supercilii (Zorn).
Einsatz: Identifikation positiver oder negativer emotionaler Tendenzen vor der
bewussten Wahrnehmung.

Zukunft und Kooperation

Das Labor dient als Brücke zur Wirtschaft. Ob es um die Optimierung oder Entwicklung von Produkten oder die Benutzerfreundlichkeit neuer Apps und Homepages geht – das Labor bietet ideale Bedingungen für Drittmittelprojekte und Kooperationen mit Unternehmen. Ein zentraler Punkt für die Zukunft ist zudem die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI). Die technischen Voraussetzungen sind geschaffen, um das Labor als modernen Innovationsknotenpunkt der Hochschule zu etablieren.

Laborverantwortliche

Prof. Dr. rer. pol. Alfred Niski Professor für Wirtschaftsingenieurwesen | Studiengangsleiter Wirtschaftsingenieurwesen (Master)

E-Mail
Alfred.Niski@thga.de
Telefon
+49 234 968-3260
Büro
G7 R107
Zur Person

Sylvia Bornemann - M.Sc. Fachstudienberaterin Programme study advice Business Engineering

E-Mail
sylvia.bornemann@thga.de
Telefon
+49 (234) 968 3479
Büro
G7 R010
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